Avenida padre piquer n27
28024 Madrid
Perguntas frequentes
Por favor, leia nossas perguntas frequentes antes de enviar-nos uma mensagem.
Geralmente, todos os envios costumam valer 5€. Estamos sempre em busca das melhores companhias de transporte para assegurar que nossas peças chegam bem e a tempo.
Aceitamos transferência bancária, depósito, Paypal e cartão de crédito.
Geralmente tardar ambiente a 2-3 dias para o continente e 4-5 para as ilhas. Se você contratar o serviço Express demoram 24/48h dependendo se é capital ou de um povo.
RajoMotor é uma plataforma atualizada, segura e com criptografia SSL, pelo que ninguém poderá subtrair quaisquer dados de qualquer cliente. Para mais informações sobre o tratamento de dados acesse o n.º de Política e Privacidade
RajoMotor oferece um ano de garantia para as peças que não são elétricos ou de desgaste. São estabelecidas as seguintes exceções (entre outras) no exercício do direito de retirada e que vêm previstas expressamente na Lei em matéria de consumidores e usuários, que são:
–Se estamos falando de uma peça de desgaste, para as quais o dado relevante não é tanto a garantia como a 'vida útil' prevista em suas características técnicas (por exemplo, os pneus, pastilhas de freio...).
–Quando a avaria seja por mau uso realizado por parte do cliente. Se não foram montados por um mecânico qualificado RAJOMOTOR reserva-se o direito de pedir uma factura da oficina. Se foram danificados por uso indevido.
–Se estamos falando de uma peça elétrica, a causa pode ser por qualquer outra falha da moto a qual não sabemos se pode voltar a danificar a nova peça. As peças elétricas e todas são testados antes de enviar/entregar. Se não for usado, pode restituir, caso contrário não podem ser devolvidos pelo motivo explicado acima.
-Se o produto não gosta de mim ou não me vale, Posso trocá-lo ou devolvê-lo? O consumidor dispõe de um prazo de 15 dias, contados a partir da data de recebimento do produto para a devolução do mesmo, sem incorrer em qualquer custo, exceto as despesas relativas ao envio que serão assumidos por parte do consumidor e/ou usuário. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e, claro, não poderá estar danificado, batido ou com evidências de uso aceitável para a lei islâmica que impeçam novamente a venda do mesmo produto. Rajomotor reserva-se o direito de aplicar uma depreciação no montante de reembolso se o produto tem algum defeito estético ou marcas de mau uso, ou em caso mais grave, como danificado ou batido, o desentendimento, a devolução por mau uso por parte do cliente. Para realizar o envio do mesmo deve ser feito em embalagem adequada que o proteja durante o trajeto. O reembolso será devolvido para os dois dias de verificar que o produto está em conformidade com a política de devolução de milanoo.com